GÉNÉRAL

Shapers’ Club est un programme de fidélité (ci-après dénommé « le Programme de Fidélité » ou « le Programme ») proposé par SNT ApS à l’adresse enregistrée suivante :

SNT ApS
N° CVR : 36732261
Østre Havnegade 12, 1. ème
9000 Aalborg, Danemark

info@shapingnewtomorrow.com
+44 20 3769 5394

Toutes les références à « Shaping New Tomorrow », « nous », « notre » ou « notre » font référence à SNT ApS, tandis que « vous », « votre » ou « client » fait référence à vous en tant que visiteur ou membre du programme.

Les termes et conditions suivants s'appliquent à l'adhésion au programme de fidélité. En vous inscrivant, vous acceptez de respecter ces termes et conditions.

1. ADHÉSION

Pour devenir membre du Shapers’ Club, vous devez :

• Acceptez nos termes et conditions
• Avoir au moins 18 ans
  
• Avoir une adresse email pour créer un compte utilisateur et un mot de passe
  

L’adhésion au Shapers’ Club est gratuite et en tant que membre, vous pouvez accéder à une gamme d’avantages.

Si vous avez des questions sur nos conditions générales, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client au +44 20 3769 5394 ou par email à info@shapingnewtomorrow.com.

2. NIVEAUX

Tous les membres du programme sont classés comme membres Bronze, Argent ou Or, chacun offrant des avantages différents. Vous pouvez consulter les avantages de chaque niveau ci-dessous :

*Accès anticipé aux lancements de produits et aux campagnes : les conditions peuvent varier pour chaque lancement et vente. Certains lancements ou ventes peuvent être exclus de cet avantage.

Votre niveau est basé uniquement sur votre seuil de dépenses avec Shaping New Tomorrow au cours des 24 derniers mois, à compter du jour où vous avez rejoint le Shapers' Club. Plus vous dépensez avec Shaping New Tomorrow, plus votre niveau est élevé et plus vous recevez d'avantages.

Il n’y a pas de dépense minimum requise pour rejoindre le Shapers’ Club – c’est gratuit pour tout le monde. Dépenser vos points gagnés n’affecte pas votre niveau. Si vous ne maintenez pas votre seuil de dépenses au cours des 24 prochains mois, votre niveau diminuera en conséquence.

Seuils de dépenses minimum pour chaque niveau

Niveau	EUR	NOK	CHF	PLN	EUR
Bronze	0	0	0	0	0
Argent	240	2400	240	960	204
Or	715	7250	725	2900	617

3. POINTS ET RÉCOMPENSES

Dans Shapers’ Club, vous gagnez des points en fonction de la valeur monétaire des articles achetés après application des réductions. Les cartes cadeaux sont exclues et ne génèrent pas de points. Les points ne peuvent pas être payés ou transférés à d’autres membres ou adresses e-mail.

Si vous n'utilisez pas vos points dans les 24 mois suivant le jour où ils ont été gagnés, ils expireront. Vous recevrez une notification concernant tous les points sur le point d'expirer. Une fois connecté à votre profil, vous pouvez voir combien de points vous avez et quand ils expirent.

Comment gagner des points
Lorsque vous êtes membre du Shapers’ Club, vous gagnez des points lorsque vous vous identifiez lors d’achats en ligne ou en magasin.

• Lors de vos achats en ligne, identifiez-vous en vous connectant à votre profil ou en utilisant l'e-mail lié à votre profil lors du paiement.
  

• Lors de vos achats en magasin, identifiez-vous en fournissant votre adresse email à la vendeuse ou en montrant votre QR code.

Pendant la période de retour (45 jours), vos points seront en attente. Si vous retournez un ou plusieurs articles, les points correspondant aux articles retournés seront déduits. Après la période de retour, les points en attente deviennent actifs et vous pouvez les utiliser. Une fois connecté, vous pouvez voir les points en attente et actifs. Dans la section « Point Shop » ci-dessous, vous pouvez lire comment utiliser les points actifs.

Réalisations et récompenses
Vous pouvez également gagner des points en accomplissant diverses réalisations. Par exemple : « Remplissez vos préférences sur votre profil pour recevoir une récompense. » Une fois vos préférences complétées à 100%, vous recevrez une récompense, qui pourra prendre la forme de points.

Ces réalisations peuvent changer au fil du temps ou être limitées dans le temps. Vous pouvez voir toutes les réalisations dans votre profil lorsque vous êtes connecté.

4. BOUTIQUE DE POINTS

Tous les membres Silver et Gold ont accès au Point Shop via leur profil connecté. Dans le Point Shop, vous pouvez utiliser vos points actifs.

Les produits du Point Shop ne peuvent être achetés que par les membres du programme de fidélité et uniquement avec des points. Ils ne peuvent pas être achetés avec une combinaison de points et d’argent. Les produits achetés dans le Point Shop ne peuvent être ni remboursés ni échangés.

Les produits du Point Shop peuvent changer au fil du temps et peuvent être limités dans le temps.

5. ANNULATION ET EXCLUSION

Si vous souhaitez quitter le Shapers’ Club, vous pouvez supprimer votre profil à tout moment. En supprimant votre profil, vous perdrez également vos points, qui ne pourront pas être restaurés. 

Le Shapers’ Club a une politique de frappe unique. S'il y a des signes de fraude ou de violation des règles et conditions, nous nous réservons le droit d'exclure un membre du programme de fidélité. Cette décision est définitive et à la seule discrétion de Shaping New Tomorrow.

Les employés de Shaping New Tomorrow sont exclus et ne peuvent pas être membres du programme de fidélité.

6. CODES DE RÉDUCTION ET CARTES CADEAUX

Sauf indication contraire, les codes de réduction ne peuvent pas être combinés avec d’autres codes de réduction ou offres. Veuillez noter que vous ne pouvez pas utiliser de codes de réduction lors de l'achat de cartes cadeaux. Cependant, vous pouvez utiliser un code de réduction avec une carte cadeau lors de la commande d'articles sur notre site Web.

Les membres ne peuvent pas gagner de points en achetant des cartes cadeaux.

7. RÉFÉRER UN AMI

En tant que parrain, vous pouvez partager votre lien de parrainage unique avec autant d'amis que vous le souhaitez. Vous pouvez trouver votre lien personnel sur votre compte Shapers’ Club dans la section « Parrainer un ami ». Copiez le lien et partagez-le avec toute personne que vous souhaitez inviter.

Lorsque vous parrainez un ami, vous l'invitez à magasiner chez SNT avec une remise de 10 % sur son prochain achat.

Lorsque vos amis cliquent sur votre lien de parrainage, ils doivent se connecter ou créer un compte Shapers’ Club pour activer la réduction. Si votre ami est déjà membre et connecté, la réduction peut être activée immédiatement.

Utilisateurs éligibles
Ce programme de parrainage est disponible uniquement pour les utilisateurs enregistrés du Shapers’ Club pour une période limitée. Nous nous réservons le droit de mettre fin ou de suspendre le programme, en tout ou en partie, à tout moment. Les exigences et les récompenses peuvent changer sans préavis.

8. FORCE MAJEURE ET CASUALITÉ

Shaping New Tomorrow n’est pas responsable de l’échec ou du retard dans l’exécution de ses obligations lorsque cet échec ou ce retard est causé par des circonstances indépendantes de la volonté raisonnable de Shaping New Tomorrow.

Nous nous réservons le droit de modifier, d'interrompre partiellement ou entièrement le programme, ou de changer nos conditions générales du programme de fidélité. Dans tous ces cas, nous vous informerons en tant que membre dans les 14 jours ouvrables.

Vous pouvez lire notre politique de confidentialité ici.